Is Instalpunt betrouwbaar?
Instalpunt is de webshop van Hanvos Elektra Techniek B.V. uit Alblasserdam (KvK 58056947), aangesloten bij WebwinkelKeur met een score van 8,8 op 10 over 43 beoordelingen. U betaalt via Mollie met Bancontact, KBC of creditcard, en u heeft als Belgische klant dezelfde veertien dagen herroepingsrecht als in Nederland.
- 8,8 / 10WebwinkelKeur
- 43beoordelingen
- 2002HanVos actief sinds
- 14 dagenherroepingsrecht
Een onbekende webshop uit een ander land — dan wilt u weten met wie u zakendoet voordat u betaalt. Terecht. Hieronder staat alles wat u kunt controleren, met de bron erbij.
Keurmerk en beoordelingen
WebwinkelKeur
Het Nederlandse keurmerk voor webshops. Alleen klanten die echt besteld hebben kunnen een beoordeling achterlaten. Bekijk alle beoordelingen →
Veilig betalen via Mollie
Mollie is een Nederlandse betaaldienst onder toezicht van De Nederlandsche Bank. Wij zien uw bankgegevens niet.
Herroepingsrecht
Veertien dagen bedenktijd op voorraadartikelen, zoals de Europese regels voorschrijven — in België precies zo als in Nederland. Bestelartikelen worden speciaal voor u besteld en zijn daarom uitgezonderd; dat staat vóór het afrekenen op de productpagina.
Met wie u zakendoet
- Verkoper
- Hanvos Elektra Techniek B.V., handelend als Instalpunt.nl
- Adres
- Nieuwland Parc 309A, 2952 DD Alblasserdam, Nederland
- KvK
- 58056947
- Btw-nummer
- NL852853853B01
- IBAN
- NL02 RABO 0301 5922 25
- Telefoon
- +31 85 303 7272 (ma–vr 08:00–16:30)
- info@instalpunt.nl
Instalpunt hoort bij de HanVos-groep, een installatiebedrijf dat sinds 2002 cv-ketels, warmtepompen en elektra plaatst en onderhoudt in Nederland. De onderdelen die we verkopen zijn dezelfde die onze eigen monteurs gebruiken.
Wat we in België niet doen
Eerlijkheid werkt twee kanten op. Wij komen in België niet installeren, we doen geen AREI-keuring en we melden niets aan bij Fluvius. We hebben ook geen Belgisch telefoonnummer en geen Belgisch btw-nummer; u belt naar Nederland en u krijgt een factuur van een Nederlands bedrijf met 21% Belgische btw. Wilt u toch liever een Belgische leverancier met een vakman aan de deur, dan begrijpen we dat.
Veelgestelde vragen
Is Instalpunt een echt bedrijf?
Ja. De webshop wordt gevoerd door Hanvos Elektra Techniek B.V., ingeschreven bij de Nederlandse Kamer van Koophandel onder nummer 58056947, met btw-nummer NL852853853B01. Het bedrijf zit aan de Nieuwland Parc 309A in Alblasserdam, vlak bij Rotterdam — daar staat ook het magazijn. U kunt er langsrijden en u kunt ons bellen op +31 85 303 7272.
Wat zegt WebwinkelKeur over Instalpunt?
Instalpunt is aangesloten bij WebwinkelKeur, het Nederlandse keurmerk voor webshops, en scoort daar 8,8 op 10 over 43 beoordelingen van klanten die daadwerkelijk besteld hebben. U kunt alle beoordelingen zelf nalezen op het openbare profiel. Het keurmerk toetst onder meer de algemene voorwaarden, het herroepingsrecht en de prijsvermelding.
Wat als er iets misgaat met mijn bestelling?
Mail of bel ons; wij reageren binnen één werkdag. Komt een pakket beschadigd aan of is een onderdeel defect, dan sturen we een vervangend exemplaar of betalen we terug. Voorraadartikelen kunt u binnen veertien dagen zonder opgaaf van reden terugsturen. Als Europese consument heeft u dat recht in België precies zo als in Nederland; wij hanteren dezelfde voorwaarden voor beide landen.
Is betalen veilig?
Alle betalingen lopen via Mollie, een Nederlandse betaaldienst met een vergunning van De Nederlandsche Bank. Wij zien uw kaart- of bankgegevens niet. U betaalt met Bancontact, KBC, creditcard, Klarna, Apple Pay of Google Pay.
Waarom is de site niet in het Frans?
Nog niet. We zijn begonnen met een Nederlandstalige Belgische site omdat het grootste deel van onze Belgische klanten uit Vlaanderen komt. Een Franstalige versie voor Wallonië en Brussel volgt. Mailen in het Frans kan nu al; wij antwoorden in het Frans terug.