Code d'erreur 031 - 038 A.O. Smith
Le code d'erreur 031 - 038 sur un chauffe-eau A.O. Smith (notamment DRE Plus) signifie : La tension d'alimentation est incorrecte. Réinitialisez l'appareil une fois. Si le code réapparaît, une pièce est généralement défectueuse. Vous pouvez vérifier vous-même la pression d'eau et les réglages ; confiez les interventions sur les pièces véhiculant du gaz à un technicien agréé par la Région.
En cas d’alerte de sécurité (gaz, fumées, combustion) : réinitialisez au maximum une fois et faites intervenir un technicien agréé par la Région. En cas d’odeur de gaz : appelez immédiatement le numéro d’urgence gaz ou le 112.
Cause
Code d'erreur 031 - 038 sur un chauffe-eau A.O. Smith signifie : La tension d'alimentation est incorrecte.
Résoudre le code d'erreur 031 - 038 : étape par étape
- Coupez l'alimentation électrique de l'appareil pendant 30 secondes (débranchez-le), puis rallumez-le.
- S'agit-il de la communication avec le thermostat ? Contrôlez alors le raccordement et le câblage du thermostat.
- Réinitialisez l'appareil une seule fois. Si le code revient aussitôt, ne réinitialisez pas encore et encore.
- Si le code revient, la carte électronique ou le boîtier de commande du brûleur est probablement défectueux. Faites d'abord lire l'appareil pour en être sûr.
Modèles concernés
A.O. Smith DRE Plus, 52-18, 52-36, 52-9, 80-18, 80-36, 80-54, 80-9.
Code d'erreur 031 - 038 sur d'autres séries A.O. Smith
Le même code n'a pas la même signification pour toutes les séries. Vérifiez sur la plaque signalétique quelle série vous avez :
- 031 - 038 pour DRE Plus, 52-18, 52-36, 52-9, 80-18, 80-36 : La tension vers le tableau de commande est incorrecte.
Pièces adaptées
Les pièces A.O. Smith sont disponibles chez Instalpunt, livraison en Belgique : 11,95 €, généralement en 1 à 2 jours ouvrables.
Ce message n'indique pas directement une pièce défectueuse précise. Si le code revient sans cesse, consultez les pièces A.O. Smith :
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Réparer soi-même ou faire appel à un professionnel ?
Consultez toujours la notice de votre appareil et travaillez en toute sécurité. En cas de doute ou si la panne revient, faites appel à un technicien agréé par la Région. Une question sur une pièce ? Écrivez-nous à info@instalpunt.nl.
Questions fréquentes
Chauffe-eau A.O. Smith : que signifie le code d'erreur 031 - 038 ?
La tension d'alimentation est incorrecte.
Comment résoudre le code d'erreur 031 - 038 sur un chauffe-eau A.O. Smith ?
Vérifiez d'abord la cause indiquée ci-dessus. Redémarrez ensuite l'appareil avec le bouton de réinitialisation (reset). Si le message réapparaît, une pièce doit généralement être remplacée ou la panne doit être réparée par un technicien agréé par la Région.
A.O. Smith : quelles pièces me faut-il pour le code d'erreur 031 - 038 ?
Cela dépend de la cause exacte. Dans l'aperçu des pièces A.O. Smith d'Instalpunt, vous trouverez pour chaque pièce le prix et la disponibilité actuels.
Puis-je résoudre moi-même le code d'erreur 031 - 038 ?
Vous pouvez effectuer vous-même une réinitialisation et contrôler par exemple la pression d'eau ou les réglages. Les interventions sur les pièces véhiculant du gaz sont réservées à un technicien agréé par la Région.
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