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Unité extérieure de pompe à chaleur
Codes d'erreur des pompes à chaleur

Pannes de pompe à chaleur Remeha : codes d'erreur, causes et pièces

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Les 76 codes d'erreur des pompes à chaleur Remeha, ainsi que les pannes qui n'affichent aucun code. Saisissez votre code ou choisissez votre symptôme.

En bref

Une panne sur une pompe à chaleur Remeha signifie le plus souvent que l'appareil s'est verrouillé ou affiche un code d'erreur. Notez le code affiché à l'écran et recherchez-le ci-dessous : pour chaque code, vous trouverez sa signification, les contrôles que vous pouvez effectuer vous-même en toute sécurité et les pièces souvent contrôlées ou remplacées. Les plus recherchés : H06.01 (défaut pompe à chaleur survenu), H02.07 (défaut pression d'eau actif), E02.24 (verrouillage débit système). Pas de code ? Vérifiez l'alimentation électrique, les réglages et les filtres, puis réinitialisez une seule fois. Si la panne revient, faites appel à un technicien agréé par la Région.

Pannes Remeha les plus recherchées

Voici les codes que les visiteurs de ce site recherchent le plus souvent.

Pannes de pompe à chaleur Remeha sans code affiché

Toutes les pannes n'affichent pas de code. Voici les symptômes les plus fréquents sur les appareils Remeha, avec ce que vous pouvez vérifier vous-même avant de faire appel à un professionnel.

La pompe à chaleur ne chauffe plus

Vérifiez que l'installation a une pression suffisante et si un message s'affiche à l'écran ou dans l'application. Après une coupure de courant, certains appareils redémarrent en mode de sécurité et doivent être débloqués manuellement. Voir les pièces correspondantes →

L'unité extérieure givre ou dégivre sans arrêt

Une fine couche de glace par temps de gel est normale ; l'unité se dégivre elle-même régulièrement. Si la glace persiste ou si l'unité dégivre toutes les quelques minutes, le flux d'air est entravé ou la régulation du dégivrage présente un défaut. Voir les pièces correspondantes →

Eau chaude sanitaire insuffisante ou trop froide

Vérifiez la température d'eau chaude réglée et que la résistance électrique est bien autorisée. Une forte baisse de la production d'eau chaude indique souvent une sonde de ballon défectueuse ou une anode usée dans la cuve. Voir les pièces correspondantes →

Bruit ou vibrations

Un bruit nettement plus fort que d'habitude provient généralement du ventilateur ou de vibrations transmises par les tuyauteries. Vérifiez que l'unité est bien dégagée et que les plots antivibratiles sont intacts. Voir les pièces correspondantes →

Les 76 codes d'erreur des pompes à chaleur Remeha

CodeCause
E00.00La sonde de température de départ est retirée ou mesure une température inférieure à la plage :
E00.01Sonde de température de départ en court-circuit ou au-dessus de la plage
E02.13Entrée de blocage du boîtier de contrôle par l'environnement externe de l'appareil :
E02.13Entrée de blocage du boîtier de contrôle par l'environnement externe de l'appareil :
E02.24Verrouillage débit système
H00.00Sonde de température de départ en circuit ouvert
H00.01Sonde de température de départ en court-circuit
H00.16La sonde de température du ballon d'eau chaude sanitaire est retirée ou mesure une température inférieure à la plage :
H00.17La sonde de température du ballon d'eau chaude sanitaire est en court-circuit ou mesure une température supérieure à la plage :
H00.32La sonde extérieure est retirée ou mesure une température inférieure à la plage :
H00.33La sonde extérieure est en court-circuit ou mesure une température supérieure à la plage :
H00.34La sonde extérieure était attendue mais n'a pas été détectée :
H00.40Le capteur de pression d'eau est retiré ou mesure une pression inférieure à la plage :
H00.41Le capteur de pression d'eau est en court-circuit ou mesure une température supérieure à la plage :
H00.47La sonde de température de départ de la pompe à chaleur est retirée ou mesure une température inférieure à la plage :
H00.47La sonde de température de départ de la pompe à chaleur est retirée ou mesure une température inférieure à la plage :
H00.48La sonde de température de départ de la pompe à chaleur est en court-circuit ou mesure une température supérieure à la plage :
H00.48La sonde de température de départ de la pompe à chaleur est en court-circuit ou mesure une température supérieure à la plage :
H00.48La sonde de température de retour de la pompe à chaleur est en court-circuit ou mesure une température supérieure à la plage :
H00.49La sonde de température de départ de la pompe à chaleur était attendue mais n'a pas été détectée :
H00.51La sonde de température de retour de la pompe à chaleur est retirée ou mesure une température inférieure à la plage :
H00.52La sonde de température de retour de la pompe à chaleur est en court-circuit ou mesure une température supérieure à la plage :
H00.57La sonde de température supérieure eau chaude sanitaire est retirée ou mesure une température inférieure à la plage :
H00.58La sonde de température supérieure eau chaude sanitaire est en court-circuit ou mesure une température supérieure à la plage :
H00.79La sonde piscine est retirée ou mesure une température inférieure à la plage :
H00.80La sonde piscine est en court-circuit ou mesure une température supérieure à la plage :
H00.81Température ambiante manquante :
H02.02Attente du numéro de configuration :
H02.03Défaut de configuration :
H02.04Défaut de paramètre :
H02.05La CSU ne correspond pas au type de CU :
H02.07Défaut pression d'eau actif :
H02.09Blocage partiel de l'appareil détecté :
H02.09Blocage partiel :
H02.10Blocage complet de l'appareil détecté :
H02.10Blocage complet :
H02.23Défaut de circulation d'eau du système actif
H02.25Défaut ACI
H02.36L'appareil fonctionnel est déconnecté
H02.36Composant fonctionnel manquant
H02.37Composant non critique manquant
H02.37Appareil non critique déconnecté
H02.56L'interface OpenTherm était opérationnelle, mais a cessé de fonctionner :
H02.60La fonction choisie n'est pas prise en charge par le groupe :
H02.60Fonction non prise en charge :
H02.71L'interface ModBus était en fonctionnement, mais s'est arrêtée correctement :
H06.01Défaut pompe à chaleur survenu
H06.01Unité pompe à chaleur défectueuse
H06.02Blocage des appoints hydrauliques :
H06.06BL compresseur haute pression :
H06.07BL compresseur basse pression :
H06.21Défaut sonde de température de retour pompe à chaleur :
H06.22Défaut chauffage :
H06.23Défaut capteur de pression fluide frigorigène :
H06.24Haute pression fluide frigorigène :
H06.25Défaut sonde de température de départ pompe à chaleur :
H06.25Défaut sonde de la température de départ de la pompe à chaleur :
H06.26Défaut sonde de température de liquide pompe à chaleur :
H06.27Protection hors-gel :
H06.28Défaut de communication entre l'unité intérieure et l'unité extérieure :
H06.29Interface unité extérieure :
H06.30Température unité extérieure :
H06.31Défaut sonde de température unité extérieure :
H06.32Défaut sonde de température unité extérieure :
H06.33Température de la plaque de refroidissement unité extérieure :
H06.34Module d'alimentation unité extérieure :
H06.35Unité extérieure en surchauffe :
H06.36Moteur de ventilateur :
H06.37Protection contre la surchauffe :
H06.38Pression unité extérieure :
H06.39Surintensité unité extérieure :
H06.40Capteur de courant unité extérieure :
H06.41Température d'entrée d'eau unité extérieure :
H06.41Défaut capteur de courant unité extérieure :
H06.42Fluide frigorigène unité extérieure :
H06.43Commutateur DIP :

Commander des pièces pour votre pompe à chaleur Remeha

Les pièces Remeha sont disponibles chez Instalpunt, livraison en Belgique : 11,95 €, généralement en 1 à 2 jours ouvrables.

Pièces par Remeha-série: Tzerra Ace · Tzerra · Avanta Ace · Avanta · Calenta Ace · Calenta · Quinta Ace · Quinta.

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Questions fréquentes sur les pannes Remeha

Que signifie une panne sur une pompe à chaleur Remeha ?

L'appareil signale qu'il s'est arrêté de lui-même ou qu'il ne peut pas continuer à fonctionner. Le code affiché indique le groupe de causes : allumage, pression d'eau, une sonde, le ventilateur ou la communication avec le thermostat. Le tableau ci-dessus indique, pour chaque code, ce que Remeha entend par là.

Comment réinitialiser ma pompe à chaleur Remeha ?

Le bouton de réinitialisation (reset) se trouve sur le panneau de commande de votre pompe à chaleur Remeha ; sur la plupart des appareils, maintenez-le enfoncé deux à cinq secondes jusqu'à ce que l'écran réagisse. Ne réinitialisez qu'une seule fois. Si la même panne réapparaît aussitôt, la réinitialisation ne résout rien : une pièce ou un réglage doit être vérifié. Consultez toujours la notice de votre modèle : l'emplacement du bouton et la durée varient selon la série.

Puis-je réparer moi-même une panne Remeha ?

Vous pouvez vous-même refaire l'appoint en eau, purger, remplacer des filtres et nettoyer un siphon. Mais pas ce qui se trouve derrière la partie fermée d'un appareil à gaz : les interventions sur le bloc gaz, le brûleur, l'échangeur thermique et l'évacuation des fumées sont réservées à un technicien agréé par la Région.

Combien coûte la réparation d'une panne ?

Cela dépend de la cause et de la nécessité ou non de remplacer une pièce. Chez nous, vous voyez directement le prix et le délai de livraison de la pièce : vous savez donc à l'avance à quoi vous attendre. Si vous faites appel à un professionnel, demandez toujours à l'avance les frais de déplacement et le tarif horaire.

Où trouver la bonne pièce pour mon appareil Remeha ?

Relevez le type exact sur la plaque signalétique et recherchez-le dans notre catalogue, ou recherchez directement la référence fabricant de la pièce défectueuse. Pour chaque pièce, nous indiquons les appareils compatibles.

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